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Flow · o CRM da Apsyx

A conversa inteira, num lugar só.

Centraliza

Mensagens e ligações do WhatsApp, Instagram e site numa caixa de entrada, com histórico do paciente.

Automatiza

Automações sob medida, follow-up agendado, tarefas e Google Calendar.

Acelera

IA transcreve áudios e sugere a resposta no tom da clínica.

Recepcionista respondendo paciente

Recepção organizada

WhatsApp, Instagram, site e ligações numa tela só.

Médico conversando com paciente

Médico focado no paciente

A IA transcreve áudios e sugere respostas.

Funcionalidades

O que o Flow faz

Caixa de entrada única

WhatsApp, Instagram e site numa tela, com histórico do paciente. Ligações a partir do Pro.

IA que transcreve áudios

Áudio vira texto, e a IA sugere a resposta no tom da clínica.

Respostas prontas

Digite "/" e a mensagem padrão aparece.

Agendamento de mensagens

Follow-up e lembretes saem sozinhos, na hora certa.

Tarefas

Cada retorno tem dono e prazo.

Google Calendar

Consultas agendadas direto na agenda.

Leads ilimitados

Sem limite de contatos em nenhum plano.

Tudo isso em todos os planos.

A partir do Pro

Ligações e automações

A ligação do WhatsApp entra na mesma conversa, e o trabalho repetido sai sozinho.

Ligações

A ligação do WhatsApp entra na mesma conversa do paciente. A equipe atende e liga pelo Flow, sem usar o celular.

  • Atende e liga pelo computador, de dentro da conversa
  • Gravada e transcrita
  • No histórico do paciente, com as mensagens do WhatsApp e do Instagram

Pro 1 linha · Premium 1 linha · Custom 5 linhas

Automações

O trabalho repetido da recepção acontece sozinho. Montamos as automações com você, na configuração.

  • Etiqueta o contato pelo assunto da conversa
  • Move o paciente de etapa no funil
  • Feitas sob medida para a rotina da clínica

Pro 1 · Premium 3 · Custom 12

Como funciona

Da conversa à clínica rodando

  1. 01

    Apresentação

    30 minutos pelo WhatsApp ou vídeo para entender sua rotina.

  2. 02

    Escolha do plano

    Indicamos o plano pelo tamanho da equipe e dos canais.

  3. 03

    Configuração

    Conectamos os canais e ajustamos respostas prontas e automações.

  4. 04

    Treinamento

    Sua equipe aprende a usar e a clínica começa a atender pelo Flow.

Planos

O que muda de um plano para o outro

Todos incluem o que está em Funcionalidades. Ligações e automações variam por plano.

Comparativo dos planos do Flow
Recurso

Basic

Consulte-nos

Consultório organizando o comercial

Pro

Consulte-nos

Clínica que vende por telefone

Recomendado

Premium

Consulte-nos

Várias especialidades, até 10 pessoas

Custom

Consulte-nos

Operação em expansão, sem teto

Usuários 3 5 10 Ilimitados
Canais 3 5 10 Ilimitados
Ligação gravada e transcrita Não incluso 1 linha 1 linha 5 linhas
Painel gerencial Relatórios diários Essencial Personalizado Alterações ilimitadas
Assistente de IA para gestão Não incluso Não incluso Incluso Incluso
Automações Não incluso 1 3 12
Quero o Basic Quero o Pro Quero o Premium Quero o Custom

Perguntas frequentes

Planos

Qual a diferença entre os planos?

O número de usuários e canais, a ligação gravada e transcrita, o painel gerencial, o assistente de IA e a quantidade de automações. Veja a tabela acima.

Qual plano é o certo para mim?

Basic para consultórios, Pro para quem vende por telefone, Premium para clínicas com até 10 pessoas e Custom para operações sem limite.

Por que o Premium é o recomendado?

É o primeiro com assistente de IA para gestão e painel gerencial personalizado, e atende a maioria das clínicas.

Posso mudar de plano depois?

Sim. Se a equipe crescer, você muda de plano.

Tem fidelidade?

Conversamos sobre isso na apresentação, de acordo com o plano.

Funcionalidades

O que vem em todos os planos?

Caixa de entrada única, IA que transcreve áudios, respostas prontas, agendamento de mensagens, tarefas, Google Calendar e leads ilimitados.

O que o Flow tem que um CRM genérico não tem?

A partir do Pro, a equipe atende e faz as ligações do WhatsApp pelo Flow, sem usar o celular, e cada ligação fica gravada e transcrita na conversa do paciente. Em todos os planos, a IA transcreve áudios e sugere a resposta no tom da clínica. E a configuração é feita com você: canais, respostas prontas e automações.

Quais canais o Flow conecta?

WhatsApp, Instagram, formulário do site e ligações do WhatsApp (a partir do Pro).

Como funcionam as ligações?

A equipe atende e faz as ligações do WhatsApp pelo Flow, no computador, sem usar o celular. A ligação fica gravada e transcrita no histórico do paciente, junto com as mensagens. Vem com 1 linha no Pro e no Premium, e 5 no Custom.

O que as automações fazem?

O trabalho repetido da recepção, como etiquetar contatos e mover o paciente de etapa no funil. Montamos com você: 1 no Pro, 3 no Premium e 12 no Custom.

A IA responde sozinha pelo paciente?

Não. Ela transcreve áudios e sugere a resposta. Quem envia é a sua equipe.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. O Flow usa o número que a clínica já tem.

Na rotina da clínica

Como fica o dia a dia da recepção?

Todas as mensagens chegam numa tela só. A recepção responde, agenda no Google Calendar e cria o retorno com dono e prazo.

E os pacientes que não respondem?

O follow-up fica agendado e sai sozinho, na hora certa.

O gestor acompanha o quê?

Conversas, tarefas e resultados no painel gerencial. No Premium, o painel é montado com os indicadores da sua clínica, e o assistente de IA ajuda na gestão.

Quanto tempo leva para começar?

Poucos dias. Nós conectamos os canais e treinamos sua equipe.

Vamos conversar?

30 minutos, pelo WhatsApp ou vídeo.